Termos e Condições

Estes Termos e Condições descrevem as bases sobre as quais a Anhangá presta seus serviços de integração de inteligência artificial local. Pedimos que os leia com atenção antes de contratar qualquer serviço. Ao prosseguir com uma contratação, você indica que compreendeu e concordou com os termos descritos aqui.

Caso tenha dúvidas sobre qualquer ponto, entre em contato conosco antes de fechar o acordo — ficaremos satisfeitos em esclarecer.

1. Partes do contrato

Estes termos regem a relação entre a Anhangá, prestadora de serviços com endereço em Avenida Frei Serafim 1742, Centro, Teresina - PI, 64001-020, e o Cliente, pessoa física ou jurídica que contrata os serviços descritos neste site.

A contratação pode ser formalizada por escrito — por e-mail, proposta assinada ou outro meio acordado entre as partes.

2. Serviços oferecidos

A Anhangá oferece três modalidades de serviço voltadas à integração de IA local em pequenas empresas, com foco em processamento NVIDIA CUDA e NPU:

O escopo detalhado de cada serviço será confirmado em proposta escrita antes do início dos trabalhos.

3. Pagamento

Os valores indicados neste site são os preços de referência vigentes na data de publicação. O valor final de cada projeto é confirmado na proposta enviada ao cliente antes de qualquer cobrança.

• O pagamento da Revisão NPU Abrigada é efetuado integralmente antes da sessão.
• Para a Construção de Tarefa CUDA, 50% é pago no início e 50% na entrega da configuração.
• O Programa de Integração Local segue um cronograma de pagamento faseado, definido na proposta.

Em caso de atraso no pagamento, os trabalhos podem ser pausados até a regularização, sem penalidades adicionais ao cliente em atrasos de até 10 dias úteis.

4. Cancelamento e reembolso

Entendemos que circunstâncias mudam. Nosso objetivo é encontrar um caminho razoável para ambas as partes em qualquer situação.

• Revisão NPU Abrigada: cancelamento com reembolso integral até 48 horas antes da sessão agendada.
• Construção de Tarefa CUDA: cancelamento antes do início confere reembolso do valor pago. Após o início dos trabalhos, será cobrada apenas a parcela correspondente à etapa concluída.
• Programa de Integração Local: encerramento antecipado é cobrado proporcionalmente às etapas entregues. Valores já pagos por etapas não iniciadas são devolvidos.

Pedidos de cancelamento devem ser enviados por escrito ao e-mail [email protected].

5. Responsabilidades da Anhangá

Comprometemo-nos a executar os serviços com cuidado, competência e transparência. Isso inclui:

• Explicar cada etapa de forma compreensível, sem jargão desnecessário.
• Comunicar prontamente qualquer obstáculo ou mudança de cronograma.
• Manter sigilo sobre as informações do cliente e do seu negócio.
• Realizar os trabalhos dentro do escopo acordado e nos prazos definidos.

6. Responsabilidades do cliente

Para que o trabalho avance bem, pedimos ao cliente que:

• Forneça acesso ao equipamento e às informações necessárias dentro dos prazos combinados.
• Designe uma pessoa de referência para comunicação durante o projeto.
• Efetue os pagamentos conforme acordado.
• Informe-nos sobre mudanças relevantes no ambiente de trabalho que possam afetar o projeto.

7. Limitação de responsabilidade

A Anhangá não se responsabiliza por perdas decorrentes de:

• Falhas em hardware, infraestrutura de rede ou sistemas de terceiros fora do nosso controle.
• Uso indevido das configurações ou ferramentas entregues após a conclusão do serviço.
• Atrasos causados pela não disponibilização de informações ou acesso por parte do cliente.

Nossa responsabilidade financeira fica limitada ao valor total pago pelo serviço em questão.

8. Confidencialidade

Todas as informações sobre o negócio do cliente, seus processos e seus dados são tratadas com discrição e não são compartilhadas com terceiros sem autorização expressa, exceto quando exigido por lei.

O mesmo nível de confidencialidade é esperado do cliente em relação a metodologias e materiais proprietários da Anhangá entregues durante os projetos.

9. Propriedade intelectual

As configurações, scripts e materiais produzidos especificamente para o cliente durante o projeto passam a ser de uso do cliente ao término do pagamento integral.

Metodologias, documentação de apoio e ferramentas internas da Anhangá permanecem de nossa propriedade. O cliente recebe licença de uso para os fins acordados no projeto.

10. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes Termos e Condições quando necessário. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

Projetos em andamento continuam regidos pelos termos vigentes na data da contratação, salvo acordo expresso em contrário.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de litígio, fica eleito o foro da comarca de Teresina - PI, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.