Política de Privacidade

A Anhangá tem respeito genuíno pela privacidade de quem nos contata. Esta política descreve, de forma clara, quais dados pessoais coletamos, como os usamos e como os protegemos — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei n.º 13.709/2018).

Esta política se aplica ao site anhanga.sbs e a todos os serviços da Anhangá. Se tiver dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e responder aos seus contatos:

• Nome completo — para identificação nos nossos registros e na comunicação.
• Endereço de e-mail — para responder à sua solicitação e enviar informações do serviço.
• Telefone — quando fornecido voluntariamente, para facilitar o contato.
• Mensagem enviada — para entender o seu contexto e responder adequadamente.
• Dados de navegação — coletados por cookies de análise quando aceitos (veja nossa Política de Cookies).

Base legal: consentimento (Art. 7.º, I da LGPD) para formulários de contato; interesse legítimo (Art. 7.º, IX) para análise de acesso ao site.

2. Como usamos seus dados

• Responder à sua mensagem ou solicitação de serviço
• Enviar informações sobre os serviços Anhangá quando solicitado
• Melhorar o desempenho e a experiência do nosso site
• Cumprir obrigações legais quando aplicável

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser acessados por ferramentas de análise de tráfego do site (quando consentido) e pela nossa equipe interna de atendimento.

3. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Transmissão via HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito aos dados apenas a membros da equipe com necessidade operacional
• Revisões periódicas das práticas de segurança
• Procedimento interno de resposta a incidentes de segurança

Período de retenção: os dados de contato são mantidos pelo período necessário ao atendimento da solicitação, acrescido de até 5 anos para fins de registros legais, salvo disposição legal em contrário.

4. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise, quando aceitos. Para detalhes completos sobre os tipos de cookies e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

5. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia.
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos.
• Eliminação — pedir a exclusão dos dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento já realizado.
• Reclamação à ANPD — encaminhar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

6. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade dessas páginas externas. Recomendamos que você leia as políticas de cada site que visitar.

7. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a empresas e a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos tal situação, excluiremos os dados imediatamente.

8. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização sempre será indicada no topo. Recomendamos que você revise esta página de tempos em tempos para se manter informado.